Мы не просто продавцы туров, а настоящие путешественники, которые знают, как создать незабываемый отдых. Поэтому, если вы хотите отправиться в путешествие и получить максимум удовольствия, обратитесь к команде One Click Travel и мы сделаем все возможное, чтобы ваше путешествие стало незабываемым.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАЯВОК
Оплата через QR-код:
Оплата от юрлица (безналичный расчет):
Особенности оплаты через банк "Точка":
Оплата переводом на наши реквизиты:
- QR-код автоматически формируется в заявке при выборе способа оплаты "по QR-коду";
- Оплата проходит как от частного лица;
- Деньги поступают в течение 5 минут.
Оплата от юрлица (безналичный расчет):
- Выбираете "оплата по безналу", скачиваете счёт и производите оплату;
- Если оплата до 15:00 текущего дня — деньги приходят в этот же день;
- Если оплата после 15:00 — поступление возможно на следующий день по курсу нового дня.
Особенности оплаты через банк "Точка":
- При оплате через банк «Точка» деньги приходят быстро.
Оплата переводом на наши реквизиты:
- Поступление аналогично безналичному расчету;
- При оплате через банк «Точка» - деньги приходят моментально;
- При оплате через другие банки – до 15:00 деньги приходят в этот же день, после 15:00 – поступление на следующий день по курсу нового дня.
- Оплата по безналичному расчету производится на основании счета, который будет сформирован в Личном кабинете Агентства после подтверждения заявки;
- В случае если в подтвержденной заявке отсутствует счет, сообщите нам об этом на адрес эл. почты info@oneclick.travel;
- Зачисление денежных средств происходит в течение 1-2 банковских дней;
- Просим внимательно проверять корректность реквизитов вашего Агентства в вашем личном кабинете перед осуществлением платежа;
- Счет формируется по внутреннему курсу Туроператора, с учетом агентского вознаграждения, также в будут указаны реквизиты Туроператора на которые необходимо осуществлять оплату;
- Счет для безналичной оплаты действителен 1 банковский день;
- При оплате в назначении платежа просим указывать номер счета и номера заявки;
- В случае доплаты необходимо сформировать новый Счет для безналичной оплаты;
- Гарантийные письма просим направлять на адреса reservation@oneclick.travel; book@oneclick.travel;
- ВАЖНО, Комбинировать/ скрещивать оплаты в одной заявке – ЗАПРЕЩЕНО;
- Если заявка предоплачена по Банку безналичным платежом, доплата по СБП невозможна, и наоборот;
- В случае если в подтвержденной заявке отсутствует счет, сообщите нам об этом на адрес эл. почты info@oneclick.travel;
- Зачисление денежных средств происходит в течение 1-2 банковских дней;
- Просим внимательно проверять корректность реквизитов вашего Агентства в вашем личном кабинете перед осуществлением платежа;
- Счет формируется по внутреннему курсу Туроператора, с учетом агентского вознаграждения, также в будут указаны реквизиты Туроператора на которые необходимо осуществлять оплату;
- Счет для безналичной оплаты действителен 1 банковский день;
- При оплате в назначении платежа просим указывать номер счета и номера заявки;
- В случае доплаты необходимо сформировать новый Счет для безналичной оплаты;
- Гарантийные письма просим направлять на адреса reservation@oneclick.travel; book@oneclick.travel;
- ВАЖНО, Комбинировать/ скрещивать оплаты в одной заявке – ЗАПРЕЩЕНО;
- Если заявка предоплачена по Банку безналичным платежом, доплата по СБП невозможна, и наоборот;
- Оплата происходит по Системе Быстрых Платежей по внутреннему курсу Туроператора на день оплаты;
- Комиссия при данном платеже составит 0,8 %;
- Оплата через сертифицированный платежный шлюз, который полностью безопасен для клиентов, покупающих туристические услуги;
- В случае выбора оплаты по СПБ необходимо сделать запрос на электронный адрес accounting@oneclick.travel, для запроса ссылки на осуществление данного платежа;
- После предоставления ссылки для оплаты по СПБ, вам необходимо будет отсканировать QR-код камерой смартфона и выполнить оплату через мобильное приложение Вашего банка, проверить сумму и нажать оплатить;
- Зачисление денежных средство по СПБ осуществляется в течение 1 рабочего дня;
- При запросе ссылки на оплату просим заранее уточнять, аванс или полная оплата и указывать размер суммы, какую планируется оплатить;
- Перекрещивать оплату по безналу с QR-кодом запрещено!
- Комиссия при данном платеже составит 0,8 %;
- Оплата через сертифицированный платежный шлюз, который полностью безопасен для клиентов, покупающих туристические услуги;
- В случае выбора оплаты по СПБ необходимо сделать запрос на электронный адрес accounting@oneclick.travel, для запроса ссылки на осуществление данного платежа;
- После предоставления ссылки для оплаты по СПБ, вам необходимо будет отсканировать QR-код камерой смартфона и выполнить оплату через мобильное приложение Вашего банка, проверить сумму и нажать оплатить;
- Зачисление денежных средство по СПБ осуществляется в течение 1 рабочего дня;
- При запросе ссылки на оплату просим заранее уточнять, аванс или полная оплата и указывать размер суммы, какую планируется оплатить;
- Перекрещивать оплату по безналу с QR-кодом запрещено!
- Для того, чтобы вернуть денежные средства по заявке, либо осуществить перенос в счет оплаты другой(-их) заявки(-ок), необходимо прислать заявление на возврат / перенос денежных средств, оформленное на фирменном бланке с подписью и печатью (при наличии) по установленному образцу:
Образец заявления на возврат денежных средств для физ. лиц
Образец заявления на возврат денежных средств для юр. лиц
Образец заявления на перенос денежных средств для юр. лиц
- Заявление на возврат от юридического лица заполняется при оплате безналичным способом;
- Если оплата производилась через терминалы, эквайрингом, банковской картой, заявление заполняется от физического лица, в заявлении обязательно указываются реквизиты той карты, с которой производилась оплата;
- Для переноса денежных средств необходимо отправить письмо на адрес: accounting@oneclick.travel;
- Для возврата денежных средств электронная почта: accounting@oneclick.travel;
- Все возвраты осуществляются в течение 10 рабочих дней со дня получения;
- Сумма к возврату рассчитывается по курсу последней оплаты.
Образец заявления на возврат денежных средств для физ. лиц
Образец заявления на возврат денежных средств для юр. лиц
Образец заявления на перенос денежных средств для юр. лиц
- Заявление на возврат от юридического лица заполняется при оплате безналичным способом;
- Если оплата производилась через терминалы, эквайрингом, банковской картой, заявление заполняется от физического лица, в заявлении обязательно указываются реквизиты той карты, с которой производилась оплата;
- Для переноса денежных средств необходимо отправить письмо на адрес: accounting@oneclick.travel;
- Для возврата денежных средств электронная почта: accounting@oneclick.travel;
- Все возвраты осуществляются в течение 10 рабочих дней со дня получения;
- Сумма к возврату рассчитывается по курсу последней оплаты.
Вопросы и ответы
В системе предусмотрено несколько статусов платежа:
- Не оплачена – заявка готова к оплате.
- Оплачена – денежные средства поступили на счет туроператора.
- Частично оплачена – денежные средства частично поступили на счет туроператора.
Стоимость тура фиксируется в момент внесения 100% оплаты.
Важно! При внесении частичной оплаты стоимость тура может быть изменена, если изменяется курс национальной валюты.
Важно! При внесении частичной оплаты стоимость тура может быть изменена, если изменяется курс национальной валюты.
Вы можете воспользоваться 100% оплатой тура, тем самым зафиксировать курс.
Для того чтобы получить консультацию, свяжитесь с нашими специалистами по номеру телефона 8 800 201 22 14
Страхование
Памятка туристу
Чем вам помочь?
Условия бронирования и аннуляции
Электронный документооборот (ЭДО)
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАН КЛИК ТРЭВЕЛ"
Генеральный директор: УРАЛОВА АНАРА
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАН КЛИК ТРЭВЕЛ"
Сокращенное наименование: ООО "ВКТ"
Наименование на анг.языке: LIMITED LIABILITY COMPANY "ONE CLICK TRAVEL"
ОГРН 1237700718265
ИНН 9717146024
КПП 771401001
Юридический и фактический адрес:
125167, г. Москва, Вн. Тер. Г. Муниципальный округ Аэропорт, пр-кт Ленинградский, д. 36 стр. 40, пом. 210
Банковские реквизиты счета для расчета в рублях:
Организация ООО "ВКТ"
ИНН: 9717146024
КПП: 771401001
Счёт: 40702810120000099880
БИК: 044525104
Название банка: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Адрес сайта: oneclick.travel
Генеральный директор: УРАЛОВА АНАРА
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАН КЛИК ТРЭВЕЛ"
Сокращенное наименование: ООО "ВКТ"
Наименование на анг.языке: LIMITED LIABILITY COMPANY "ONE CLICK TRAVEL"
ОГРН 1237700718265
ИНН 9717146024
КПП 771401001
Юридический и фактический адрес:
125167, г. Москва, Вн. Тер. Г. Муниципальный округ Аэропорт, пр-кт Ленинградский, д. 36 стр. 40, пом. 210
Банковские реквизиты счета для расчета в рублях:
Организация ООО "ВКТ"
ИНН: 9717146024
КПП: 771401001
Счёт: 40702810120000099880
БИК: 044525104
Название банка: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Адрес сайта: oneclick.travel
Общий размер финансового обеспечения: 25 000 000
Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора
Размер финансового обеспечения: 25 000 000
Документ: № ГОТОК 10/09/2025/28 от 22.09.2025
Срок действия финансового обеспечения: с 27/11/2025 по 26/11/2026
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:
ООО СК "АСКОР"
Юридический адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 109263, г. Москва, ул. Чистова, д.24А, пом. 7
Со сведениями о финансовом обеспечении можно ознакомится на сайте Федерального агентства по туризму, Реестровый номер РТО 025459
С информацией о членстве туроператоров в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» можно ознакомиться на сайте https://www.tourpom.ru/touroperators
Ниже представлены правила страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Для ознакомления необходимо нажать на активную ссылку документа в формате PDF.
Правила страхования (стандартные) гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора
Размер финансового обеспечения: 25 000 000
Документ: № ГОТОК 10/09/2025/28 от 22.09.2025
Срок действия финансового обеспечения: с 27/11/2025 по 26/11/2026
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:
ООО СК "АСКОР"
Юридический адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 109263, г. Москва, ул. Чистова, д.24А, пом. 7
Со сведениями о финансовом обеспечении можно ознакомится на сайте Федерального агентства по туризму, Реестровый номер РТО 025459
С информацией о членстве туроператоров в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» можно ознакомиться на сайте https://www.tourpom.ru/touroperators
Ниже представлены правила страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Для ознакомления необходимо нажать на активную ссылку документа в формате PDF.
Правила страхования (стандартные) гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Материалы, размещённые на сайте (тексты, изображения, графика, видео), а также дизайн и программный код сайта являются объектами интеллектуальной собственности компании One Click Travel. Без ссылки на источник запрещено копирование, перевод текстового контента, переработка и использование элементов интернет-ресурса One Click Travel в коммерческих и иных целях. Нарушение авторских прав влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность. Если будет обнаружено незаконное использование материалов One Click Travel на внешних ресурсах, компания вправе обратиться в правоохранительные и судебные органы, а также к поисковым системам и интернет-провайдерам.
ONE CLICK TRAVEL работает только спроверенными партнерами. На этой странице Вы найдете список наших официальных туристических агентств.
Мы перезвоним вам в течение 1 часа, уточним детали и бесплатно проконсультируем по всем вопросам и поможем заключить договор